Porta una controversia bancaria davanti all’Arbitro Bancario Finanziario

Copia la denominazione legale esatta dell’intermediario da contratto, foglio informativo, estratto conto o PEC ufficiale — non il marchio commerciale dell’app. Confronta poi quel nome con gli albi ed elenchi di Banca d’Italia e con le liste collegate dalla pagina ABF Verifiche preliminari.

Rientrano nell’ambito ABF: banche, intermediari finanziari iscritti, confidi, istituti di pagamento, IMEL, gestori di crediti in sofferenza, Poste Italiane per Bancoposta e, in certi casi, intermediari esteri operanti in Italia. Se è estero, distingui tra succursale stabilita in Italia e libera prestazione di servizi: solo nel secondo caso verifica anche il sistema Fin-Net estero indicato dalla stessa pagina ABF.