Farsi rimborsare per un volo cancellato, in ritardo o in overbooking

  1. Recupera i dati del volo
    15 min

    Questo passo produce una riga di dati completa — numero del volo, data, tratta, PNR e orario di arrivo previsto — che userai in tutti i passi successivi e nella lettera di reclamo. Il punto delicato è l'orario di arrivo previsto: va letto nell'ora locale dell'aeroporto di arrivo, che sulle rotte lunghe non coincide con quella di partenza. Se hai prenotato tramite agenzia, il PNR è un tuo dato e l'agenzia deve fornirtelo su richiesta.