- Verifică la primărie și la termoficare dacă debranșarea e permisă1 oră
Blocul tău poate fi în zona unitară de încălzire sau în afara ei, iar de aici pornește totul. Verifică dacă blocul tău se află în afara zonei unitare, singurul caz în care poți cere debranșarea instalației tale. Deconectarea individuală dintr-un condominiu din afara zonei unitare este permisă numai ca să înlocuiești încălzirea centralizată cu o sursă proprie de energie termică.
Mergi mai întâi la primărie, apoi la operator, cu adresa exactă a apartamentului la tine. Cere fiecăruia răspuns scris, cu temeiul invocat și condițiile pentru cazul tău, și păstrează hârtia cu data și semnătura celui care a emis-o.
Ce ai de făcut
Mergi la registratură sau la direcția de utilități și pune întrebarea: Apartamentul meu din adresa mea este într-un condominiu în zona unitară de încălzire? Este permisă deconectarea individuală pentru trecere pe centrală proprie pe gaz și în ce condiții? Dacă răspunsul spune că este zonă unitară și debranșarea individuală nu este permisă, te oprești aici; dacă spune că este în afara zonei unitare cu condiții, treci condițiile în caiet și continui.
Mergi la ghișeul de relații cu clienții sau trimite adresă scrisă și întreabă care sunt condițiile tehnice de debranșare valabile pentru blocul tău, cu normativele invocate și actele cerute. Păstrează răspunsul scris cu număr de înregistrare. Dacă răspunsul dă condiții pentru cazul tău, treci condițiile în caiet și continui; dacă răspunsul spune că debranșarea nu este posibilă, te oprești aici.
Întreabă operatorul și primăria dacă pentru cazul tău debranșarea cere acordul scris al asociației prin hotărârea adunării generale și acordul vecinilor direct afectați, în ce formă și în ce ordine, și notează răspunsul primit odată cu răspunsul despre zona unitară ca să condiționeze pașii următori.
Scrie în caiet ce ți s-a comunicat: dacă este sau nu zonă unitară, temeiul invocat, condițiile cerute și cine a semnat răspunsul cu ce dată. Verifică la final că poți reciti fără ajutor ce ai de făcut mai departe.
Trece numele funcționarului sau al biroului, telefonul și adresa de e-mail unde revii pentru aviz. Sună o dată de probă și verifică dacă adresa primește mesaje.
Trece denumirea operatorului, numele persoanei de contact, telefonul și adresa de e-mail pentru cererea de aviz, plus programul cu publicul afișat la ghișeu.
Citește ce ai notat: dacă scrie că ești în zona unitară și deconectarea nu este permisă, închide dosarul aici; dacă scrie că ești în afara zonei unitare cu condiții, bifează că ai temeiul, condițiile și contactele și mergi spre asociație. Dacă lipsește data, semnătura sau temeiul, cere în scris completarea răspunsului.
Ce notezi
OpționalNotează răspunsul primit despre zona unitară și temei
OpționalNotează numele, telefonul și adresa de e-mail de la primărie
OpționalNotează numele, telefonul și adresa de e-mail ale operatorului termic