Răspunde unei cereri GDPR primite de firma ta

  1. Recunoaște cererea GDPR
    20 min
    Acces și confirmare — art. 15Solicită confirmarea prelucrării, accesul la date și informațiile despre prelucrare, plus o copie, fără afectarea drepturilor altora.
    Rectificare — art. 16Solicită corectarea fără întârziere a datelor inexacte și completarea datelor incomplete.
    Ștergere — art. 17Solicită ștergerea în cazurile și condițiile articolului; verifică existența unei excepții înainte de încadrare.
    Restricție — art. 18Solicită restricționarea când este contestată acuratețea sau când apare unul dintre temeiurile de restricție din art. 18.
    Portabilitate — art. 20Solicită primirea datelor furnizate în format structurat, uzual și lizibil-mecanic; verifică și condițiile pentru transmiterea către alt operator.
    Obiecție — art. 21Solicită oprirea unui temei de prelucrare în situațiile art. 21; pentru marketing direct, obiecția este posibilă oricând și oprește acel scop.
    Criterii de încadrare potrivit art. 15–22 GDPR.

    Art. 19 și art. 22 pot oferi context când cererea privește schimbarea către destinatari sau deciziile exclusiv automatizate, dar nu înlocuiesc identificarea efectului cerut. Dacă acesta nu rezultă clar, păstrează încadrarea „Neclară”.

    Efectul cerut este clar și poate fi încadrat într-unul dintre cele șase drepturi?

    Alege „Clară” numai dacă acțiunea sau comunicarea cerută rezultă fără presupuneri. O simplă întrebare fără o astfel de cerere rămâne „Neclară”.

    Ce drept este exercitat?

    Alege efectul cerut, nu doar subiectul menționat în comunicare.

    Ce notezi

    Opțional

    Înregistrează cine trimite cererea și în ce calitate, canalul de primire, emitentul firmei, biroul sau echipa de preluare, acțiunea cerută și identificatorii deja furnizați, de exemplu CNP, IBAN sau număr de fișier. Nu completează informații care nu apar în comunicare.

    Opțional

    Redactează o singură întrebare prin care solicitantul să precizeze acțiunea sau dreptul urmărit. Evită formulările care presupun deja răspunsul.

    Ce ai de făcut

    • Completează contextul în «Cererea și contextul cazului» cu emitentul, canalul, punctul de preluare, efectul cerut și identificatorii care apar efectiv în comunicare.

    • Alege „Clară” numai dacă efectul cerut se poate identifica fără presupuneri; pentru o simplă întrebare sau o cerere ambiguă, alege „Neclară”.

    • Pentru varianta „Clară”, alege dreptul după efectul solicitat și verifică excepțiile menționate în tabel.

    • Dacă este selectată „Neclară”, trimite «Întrebarea de clarificare» prin același canal și notează așteptarea răspunsului; până la clarificare, nu accesa și nu modifica date.