- Definește modelul de venit și profilul clientului15 min
Un laundromat nu vinde doar acces la o mașină; vinde o soluție rapidă pentru un client care nu poate sau nu vrea să spele acasă. Venitul depinde de câte cicluri plătite trec prin utilaje și de cât de bine funcționează spațiul în fiecare zi.
Ce ai de făcut
Notează cine spală sau usucă în zonă, de ce nu folosește acasă și cât de des ar reveni.
Scrie ce activități rămân necesare într-un model fără personal: curățenie, monitorizare, service, aprovizionare și intervenții.
Completează profilul de client și activitățile de operare pe care le vei acoperi direct sau prin contract.
Ce notezi
OpționalDescrie segmentele de clienți, nevoia lor, frecvența probabilă și motivul pentru care aleg această locație.
OpționalSelectează ce vei acoperi direct sau prin contract.