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Lisez dix guides sur de l'argent dû — une indemnisation de vol, une allocation, une caution, un prélèvement contesté — et une chose saute aux yeux : les sujets n'ont rien à voir entre eux, la forme est identique. Les mêmes cinq mouvements, dans le même ordre. Elle vaut la peine d'être connue, parce…

Mettez les guides d'urgence côte à côte et un trait commun apparaît : la première étape n'est jamais l'évidente. Après un cambriolage, l'évidence est d'entrer et de regarder ce qui manque. Après un clic sur un lien frauduleux, c'est de supprimer le message. Après un dégât des eaux, c'est la…

« Dix choses à voir au Japon » et « Le Japon en quatorze jours » ressemblent au même article. Ce n'en est pas un. Le premier est une liste dans laquelle on pioche, le second un plan que l'on exécute — et la différence se voit à trois endroits. Le jour un de l'itinéraire n'est pas le jour un du…
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